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Tempestivi, competenti, presenti

Come dei veri e propri partner, siamo sempre al fianco dei nostri clienti, in qualunque parte del mondo essi si trovino. 

Anche dopo la vendita, infatti, restiamo un punto di riferimento solido e presente per qualsiasi necessità. Abbiamo sviluppato un eccellente servizio di assistenza internazionale continuadiretta e da remoto – su forni, essiccatoi e automatismi. Attraverso l’aiuto diretto di un nostro tecnico o per mezzo di collegamenti internet, via modem e supervisione plc, siamo in grado di effettuare controlli per la verifica della funzionalità del sistema, in modo rapido e semplice. Così garantiamo un intervento tempestivo di tecnici specializzati che – anche attraverso una teleassistenza e in totale sicurezza – possono individuare velocemente le eventuali difficoltà e guidare l’utente alla risoluzione delle problematiche. 

Siamo disponibili anche per audit personalizzati per verificare insieme ai nostri esperti quali strategie i nostri clienti possano adottare per creare miglioramento tecnologico e di processo attraverso le nostre soluzioni.



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