Oportuno, competente, presente
Como verdaderos socios, siempre estamos al lado de nuestros clientes, dondequiera que se encuentren en el mundo.
De hecho, incluso después de la venta, seguimos siendo un punto de referencia sólido y presente para cualquier necesidad. Hemos desarrollado un excelente servicio de asistencia internacional continua, directa y a distancia, para hornos, secadores y automatismos. Con la ayuda directa de uno de nuestros técnicos o a través de las conexiones de internet, mediante módem y supervisión de PLC, podemos realizar comprobaciones para verificar el funcionamiento del sistema, de forma rápida y sencilla. De este modo, garantizamos la intervención oportuna de técnicos especializados que, incluso a través de la asistencia a distancia y con total seguridad, pueden identificar rápidamente cualquier dificultad y guiar al usuario hacia la resolución de los problemas.
También estamos disponibles para realizar auditorías personalizadas con el fin de verificar, junto con nuestros expertos, qué estrategias pueden adoptar nuestros clientes para crear mejoras tecnológicas y de procesos a través de nuestras soluciones.