Siempre a su lado, esté donde esté
Capaccioli acty es la nueva aplicación para smartphones y tabletas dedicada a todos los clientes del mundo que han elegido un sistema Capaccioli para su empresa.
Es un paso importante en el camino hacia la digitalización: De hecho, Capaccioli acty permite la asistencia a distancia al cliente a través de la realidad aumentada, con un considerable ahorro de tiempo y dinero. Con extrema rapidez y con total seguridad, simplemente usando un casco y disponiendo de un smartphone o una tableta, un asistente técnico podrá comunicarse con nuestro técnico de Capaccioli y mostrar las cuestiones críticas directamente en el vídeo, permitiéndose así ser guiado en tiempo real para identificar y resolver el problema.
La aplicación también conecta a técnicos y clientes a través de un chat real de la empresa que puede archivarse. Gracias a una potente herramienta de traducción simultánea, se eliminan las barreras lingüísticas, lo que permite a técnicos y clientes comunicarse libremente en todo el mundo.