Approccio operativo

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Trasformiamo in realtà le vostre visioni

Ogni cliente è unico e porta con sé una serie di necessità e sfide che devono essere affrontate in maniera sempre diversa, adottando una mentalità sartoriale che mira a personalizzare e a trovare soluzioni su misura. Questa filosofia è da sempre alla base della nostra progettualità. 

Tuttavia, nel nostro modo di operare, abbiamo stabilito alcune fasi imprescindibili per la buona riuscita di un lavoro: esse costituiscono il nostro approccio operativo e ci permettono di abbandonare le semplici vesti di fornitori per indossare quelle di partner

In particolare, possiamo distinguere tre momenti cruciali che contraddistinguono il rapporto tra il nostro team operativo e l’azienda cliente; un rapporto stabile e duraturo che mira a protrarsi nel tempo, partendo dalla semplice consulenza iniziale per arrivare fino all’assistenza post vendita. 

Contatto e analisi

La prima fase del lavoro è la presa di contatto con il cliente. Durante una prima riunione mettiamo a fuoco lo scopo del lavoro e diamo vita a uno studio di fattibilità, affiancato da un sopralluogo e da una valutazione preliminare H&S, per poi arrivare alla definizione di un’offerta.

Progettazione e realizzazione

Una volta che il cliente accetta l’offerta, passiamo alla progettazione esecutiva vera e propria con la fabbricazione, le lavorazioni meccaniche, le saldature e l’assemblaggio. Tutto il processo viene gestito internamente. A seguito di test interni e della consegna del lavoro al site manager, prima del check out eseguiamo un una Factory Acceptance Test del macchinario alla presenza del cliente. Il tutto viene accompagnato da accurati processi di gestione del rischio, per rendere sicuri tutti gli impatti sociali, ambientali, di salute e sicurezza.

Consegna e assistenza

Questa fase avviene direttamente nella sede stabilita dal cliente. All’installazione segue un test in loco e la validazione H&S. Ad ogni cliente viene dunque attribuito un account dedicato. Per ogni necessità restiamo al fianco del cliente con un servizio proattivo di assistenza post vendita, anche da remoto